Tiene a su cargo la administración de los recursos humanos, los servicios técnico-administrativos y las funciones de apoyo del Ministerio, además de supervisar las dependencias que integran su cuadro orgánico, la aplicación de estrategias y lineamientos de la administración central con relación a la red interna y externa del servicio administrativo de la institución, así como la formulación de la dinámica a implementar, la proposición de objetivos y la realización de labores de optimización. Asimismo, establece procedimientos, junto con la Dirección de Recursos Humanos, para nombramientos (Cancillería y Servicio Exterior) traslados, promociones, remociones, permisos y comisiones. Es de su competencia temas generales de la Cancillería y del Servicio Exterior, de los Recursos Humanos, de las Comunicaciones e informaciones de orden interno, Archivo, Valija Diplomática, Mesa de Entrada, etc. También se encarga de la Secretaría de la Junta de Calificaciones del Escalafón Diplomático y Consular, así como también maneja temas de Bienestar Social e inclusión de los funcionarios. Dependen de la Secretaría General las direcciones de Recursos Humanos, Informática, Correo Diplomático y Clave y Comunicaciones.
Secretario General:
Coordinación de Apoyo Técnico de la Secretaría General: Coordinadora, Consejera María Guadalupe Irala de Hernández
Coordinación de la Unidad de Comunicación Interna: Coordinadora, Oficial Administrativa Patricia Vera Centurión
Departamento de Archivo y Documentación del Escalafón Diplomático y Consular: Jefa, Asistente Administrativa Juana Galeano
Departamento de Mesa de Entrada: Jefe
Dependencias
Tiene a su cargo preparar y organizar los legajos de los funcionarios y del personal contratado, tanto de la Cancillería como del Servicio Exterior, y todas las cuestiones referentes a los funcionarios en general, recepción, control y autorización de asistencias, permisos, vacaciones, descuentos, sumarios, elaboración de certificados de trabajo, etc. Atiende asimismo las cuestiones de Políticas de acción social, la remisión a la Secretaría de la Junta de Calificaciones la información requerida para sus sesiones, cuando ésta la solicite, según Ley N° 1335. También la orientación a los funcionarios respecto de las disposiciones legales internas vigentes.
Directora: Licenciada Rocío Jazmín Salinas
Departamento de Personal: Jefe Interino, Asistente Administrativo Roberto Carlos Ojeda
Departamento de Legajos y Gestión Documental: Jefa Interina, Alma Salinas
Departamento de Servicio Exterior: Jefe,
Departamento de Bienestar, Accesibilidad e Inclusión: Jefa, Oficial Administrativa María Teresa Fiori Amarilla
Teléfono de contacto: +595-21-443804
Liderar el Proceso de Planificación Estratégica de Tecnologías y Sistemas de Información,alineado a la Misión, Visión y Objetivos de la Institución; la elaboración de proyectos de tecnología a fin de ejecutarlos y apoyar la Política Exterior del País. Además de la administración de los recursos informáticos del Ministerio de Relaciones Exteriores.
Director: Licenciado Marcelo Martín Maltese
Departamento de Sistemas, Aplicaciones y Web: Jefe, Ing. Marcos Acosta
Departamento de Redes y Comunicaciones: Jefe, Lic. Carlos Ayala
Departamento de Servicios de Atención al Usuario: Jefe, Sergio Ortellado
Departamento de Capacitación Informática: Jefe, Roberto Torres
Departamento de Seguridad Informática: Jefe, Ernaldo Vera Aguilera
Teléfono de contacto: +595-21-494553
Tiene la función de clasificar, ordenar y entregar las correspondencias remitidas o recibidas por el Ministerio de Relaciones Exteriores o Autoridades Nacionales a las Representaciones Nacionales en el exterior.
Directora: Ministra Delia Ocampos Amarilla
Teléfono de contacto: +595-21-450911
Se encarga de la remisión vía fax, de toda documentación emanada de las distintas dependencias de la Cancillería, dirigidas a las Representaciones Nacionales en el exterior, como también a las Misiones Diplomáticas y Consulares acreditadas ante el Gobierno Nacional y a las demás instituciones públicas.
Director: Embajador Osvaldo Bittar
Teléfono de contacto: +595-21-494176/+595-21-449030